Através do serviço de sustentação Tec2Cloud, realizamos o suporte de sistemas de tecnologia instalados no cliente, promovendo o aumento de produtividade, redução de custos e melhoria dos processos organizacionais.
O atendimento é realizado por equipes experientes e profissionais altamente capacitados, especialistas nas principais plataformas, para garantir a detecção, diagnóstico e resolução de demandas com rapidez e assertividade, além de garantir a satisfação do usuário final.
Fornecemos suporte funcional e operacional, como: manutenção corretiva, melhorias técnicas, monitoramento e gestão de desempenho, desenvolvidas conforme as características específicas de cada cliente e suas necessidades, podendo ser entregues de acordo com o perfil de cada demanda.
Através do serviço de sustentação Tec2Cloud, realizamos o suporte de sistemas de tecnologia instalados no cliente, promovendo o aumento de produtividade, redução de custos e melhoria dos processos organizacionais.
O atendimento é realizado por equipes experientes e profissionais altamente capacitados, especialistas nas principais plataformas, para garantir a detecção, diagnóstico e resolução de demandas com rapidez e assertividade, além de garantir a satisfação do usuário final.
Fornecemos suporte funcional e operacional, como: manutenção corretiva, melhorias técnicas, monitoramento e gestão de desempenho, desenvolvidas conforme as características específicas de cada cliente e suas necessidades, podendo ser entregues de acordo com o perfil de cada demanda.
Ideal para pequeno ou médio volume de demanda, onde temos uma equipe de consultores organizada para atender um grupo de clientes, gerando ganhos de escala e redução de ociosidade.
Definimos um relacionamento sustentado em SLAs, conforme o cenário de cada cliente.
Ideal para clientes que possuem um alto volume de demanda. A atuação da equipe é dedicada e exclusiva a um único cliente, sendo o atendimento realizado presencialmente nas instalações do cliente, no escritório da Tec2Cloud ou em um modelo misto, combinando o atendimento presencial e remoto.
function doGTranslate(lang_pair) {if(lang_pair.value)lang_pair=lang_pair.value;if(lang_pair=='')return;var lang=lang_pair.split('|')[1];if(typeof ga=='function'){ga('send', 'event', 'GTranslate', lang, location.pathname+location.search);}var plang=location.pathname.split('/')[1];if(plang.length !=2 && plang != 'zh-CN' && plang != 'zh-TW' && plang != 'hmn' && plang != 'haw' && plang != 'ceb')plang='pt';if(lang == 'pt')location.href=location.protocol+'//'+location.host+gt_request_uri;else location.href=location.protocol+'//'+location.host+'/'+lang+gt_request_uri;}
